Il "turismo esperienziale" mette l'accento sull'esperienza personale, emotiva e partecipativa del viaggiatore
Si basa sul coinvolgimento attivo con la cultura, la natura e le tradizioni locali
Annamaria Parlato 02/07/2023 0
La storia del turismo risale a tempi antichi e ha radici profonde nelle varie civiltà e culture del mondo. Fin dai tempi antichi, le persone si sono spostate per scopi diversi, tra cui motivi commerciali, religiosi, culturali e di svago. I viaggiatori dell'antichità includevano pellegrini che visitavano luoghi sacri, mercanti che commerciavano con altre comunità e persone in cerca di avventure e conoscenza. Durante il periodo medievale, i viaggiatori erano principalmente pellegrini, commercianti e diplomatici. Le rotte di pellegrinaggio, come il Cammino di Santiago in Spagna, divennero importanti itinerari di viaggio. Le città termali e le stazioni balneari cominciarono a svilupparsi come luoghi di cura e di relax. L'era della scoperta e dell'esplorazione, a partire dal XV secolo, portò a viaggi intrapresi da esploratori come Cristoforo Colombo e Ferdinando Magellano. Questi viaggi contribuirono a una maggiore conoscenza geografica del mondo e avviarono il turismo di esplorazione. Nel XIX secolo, la rivoluzione industriale portò a importanti cambiamenti sociali ed economici. Le persone, grazie al miglioramento dei trasporti, come le ferrovie e le navi a vapore, iniziarono a viaggiare per piacere. Le prime guide turistiche furono pubblicate per aiutare i viaggiatori a navigare nelle destinazioni. Il turismo di massa si sviluppò nel corso del XX secolo grazie a fattori come l'aumento del reddito disponibile, il miglioramento dei trasporti aerei e l'introduzione delle vacanze pagate. Le destinazioni turistiche iniziarono a svilupparsi in tutto il mondo, con l'espansione delle strutture ricettive, delle infrastrutture e delle attività turistiche.
Con l'avvento di Internet e delle piattaforme di prenotazione online, il turismo è diventato sempre più accessibile e personalizzabile. Il turismo sostenibile e responsabile ha guadagnato importanza, con un maggiore focus sull'impatto ambientale, culturale ed economico delle attività turistiche. Oggi il turismo è diventato un settore economico vitale in molti paesi, con un'ampia varietà di tipologie di viaggio, tra cui turismo culturale, enogastronomico, di avventura, di lusso, ecoturismo e molti altri. Il turismo ha un ruolo significativo nell'interconnessione tra le persone e le culture, contribuendo alla crescita economica, all'intercambio culturale e alla comprensione reciproca.
Il turismo ha subito significative evoluzioni negli ultimi anni grazie a diversi fattori. Ecco alcune delle principali tendenze e cambiamenti che si sono verificati nel turismo contemporaneo:
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Tecnologia e connettività: L'avvento della tecnologia e l'ampia diffusione di Internet hanno avuto un impatto significativo sul turismo. Le piattaforme di prenotazione online, le app di viaggio e i siti web di recensioni hanno reso più facile per i viaggiatori prenotare alloggi, trasporti e attività, nonché accedere a informazioni dettagliate sulle destinazioni. Inoltre, la connettività costante ha permesso ai turisti di condividere le proprie esperienze attraverso i social media, influenzando le scelte di viaggio di altre persone.
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Esperienze autentiche e turismo esperienziale: I viaggiatori odierni sono spesso alla ricerca di esperienze autentiche e significative. Preferiscono immergersi nella cultura locale, partecipare a attività tradizionali, scoprire la cucina locale e interagire con la comunità ospitante. Il turismo esperienziale mette l'accento sulla partecipazione attiva e sull'apprendimento attraverso l'esperienza.
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Turismo sostenibile e responsabile: L'attenzione per l'ambiente e la sostenibilità è diventata un elemento fondamentale nel turismo odierno. I viaggiatori sono sempre più consapevoli dell'impatto delle loro azioni sulle destinazioni visitate. Ciò ha portato a un aumento del turismo sostenibile, che promuove pratiche ecologiche, il rispetto delle culture locali, la protezione delle risorse naturali e il sostegno alle comunità locali.
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Turismo personalizzato: I viaggiatori odierni cercano esperienze personalizzate e su misura. Vogliono viaggiare secondo i propri interessi, gusti e esigenze specifiche. Ciò ha portato a un aumento dei viaggi individuali, dei pacchetti turistici personalizzati e dell'uso di algoritmi e intelligenza artificiale per offrire consigli e suggerimenti personalizzati.
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Destinazioni emergenti: Le preferenze dei viaggiatori si sono spostate verso destinazioni meno conosciute e più autentiche. Molti turisti cercano di evitare le folle di visitatori nelle destinazioni turistiche più popolari e si rivolgono a luoghi meno battuti. Ciò ha portato a un interesse crescente per destinazioni emergenti, offrendo opportunità di sviluppo per aree meno note.
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Turismo digitale e virtuale: Con l'avvento della realtà virtuale e degli strumenti digitali avanzati, il turismo virtuale sta guadagnando popolarità. I viaggiatori possono esplorare destinazioni e attrazioni attraverso visite virtuali, video 360° e contenuti interattivi, offrendo un'esperienza quasi reale senza dover spostarsi fisicamente.
Queste sono solo alcune delle molte evoluzioni che si sono verificate nel turismo contemporaneo. Il settore continua a cambiare e ad adattarsi alle nuove tendenze, alle aspettative dei viaggiatori e ai progressi tecnologici, creando nuove opportunità e sfide per le destinazioni turistiche.
Il turismo esperienziale, ad esempio, è un approccio al viaggio che mette l'accento sull'esperienza personale, emotiva e partecipativa del viaggiatore. Si tratta di andare oltre la semplice visita di luoghi e attrazioni turistiche, concentrandosi invece sul coinvolgimento attivo con la cultura, la natura e le tradizioni locali.
Si basa sull'idea che i viaggiatori abbiano l'opportunità di vivere esperienze autentiche e significative che consentano loro di connettersi con la destinazione in modo più profondo. Piuttosto che osservare passivamente, i viaggiatori sono incoraggiati a partecipare attivamente a attività culturali, artistiche, culinarie, sportive o di avventura.
Le caratteristiche del turismo esperienziale includono:
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Coinvolgimento attivo: I viaggiatori sono invitati a partecipare attivamente a esperienze culturali e ricreative, come corsi di cucina, tour enogastronomici, attività artigianali, escursioni nella natura, visite guidate interattive e molto altro ancora.
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Interazione con la comunità locale: Il turismo esperienziale favorisce l'incontro e l'interazione con i residenti locali, permettendo ai viaggiatori di conoscere le tradizioni, la cultura e lo stile di vita locali. Questo può avvenire attraverso soggiorni in famiglie ospitanti, partecipazione a festival locali, visite a comunità indigene o interazioni con artigiani e artisti locali.
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Apprendimento ed educazione: Il turismo esperienziale offre ai viaggiatori l'opportunità di apprendere nuove competenze, conoscenze o abilità durante il viaggio. Ciò può comprendere lezioni di cucina, lezioni di lingua, corsi di artigianato tradizionale, escursioni guidate che forniscono informazioni approfondite sulla storia e la cultura locale, e molto altro ancora.
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Autenticità e originalità: Il turismo esperienziale cerca di offrire esperienze autentiche, che riflettano la vera essenza della destinazione. Si cerca di evitare il turismo di massa e di creare esperienze uniche e originali che si distinguano dagli itinerari turistici convenzionali.
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Connessione con la natura: Il turismo esperienziale valorizza la connessione con la natura e promuove l'esplorazione sostenibile degli ambienti naturali. Questo può includere escursioni a piedi, avvistamento della fauna selvatica, esperienze di eco-turismo e attività all'aperto.
Il turismo esperienziale offre ai viaggiatori la possibilità di creare ricordi duraturi, di arricchire la propria conoscenza e di sviluppare una maggiore comprensione e rispetto per le culture e l'ambiente. Il concetto di turismo esperienziale si è sviluppato nel corso degli ultimi decenni, ma le sue radici possono essere fatte risalire a movimenti e approcci precedenti al turismo moderno. Negli anni '80 e '90, si è iniziato a osservare un cambiamento nelle preferenze dei viaggiatori, con una maggiore ricerca di esperienze autentiche e significative durante i viaggi. Tuttavia, è stato solo verso la fine degli anni '90 e l'inizio degli anni 2000 che il turismo esperienziale ha iniziato ad emergere come una tendenza significativa nel settore turistico.
Negli ultimi anni, il turismo esperienziale ha guadagnato sempre più attenzione e riconoscimento come una forma di turismo alternativa e più coinvolgente. Le persone sono sempre più interessate a connettersi con le culture locali, a sperimentare le tradizioni e le attività autentiche, e a creare ricordi significativi durante i loro viaggi. La crescente consapevolezza ambientale e la spinta verso il turismo sostenibile hanno anche contribuito all'aumento del turismo esperienziale. I viaggiatori cercano esperienze che rispettino l'ambiente e offrano un impatto positivo sulle comunità locali, favorendo così il turismo responsabile. Pertanto, sebbene non ci sia una data esatta per l'inizio del turismo esperienziale, si può affermare che si è sviluppato come risposta alle mutevoli preferenze dei viaggiatori verso esperienze autentiche, coinvolgenti e significative.
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Annamaria Parlato 30/04/2024
La storia del turismo dall'antichità ai nostri giorni
La storia del turismo è una narrazione ricca di sviluppi culturali, economici e sociali che si è evoluta nel corso dei secoli. Le prime forme di turismo risalgono all'antichità, quando i viaggiatori si spostavano per motivi religiosi, commerciali o politici. Tuttavia, il concetto moderno di turismo come un'attività organizzata e diffusa è emerso solo nell'era moderna.
Ecco una panoramica delle tappe significative nella storia del turismo:
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Antichità: Viaggiatori greci e romani si spostavano per visitare siti religiosi, partecipare a eventi sportivi come i giochi olimpici, o per scopi commerciali e diplomatici. I romani in particolare costruirono una rete estesa di strade che facilitò gli spostamenti.
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Medioevo: Durante il medioevo, i pellegrinaggi religiosi erano comuni. I cristiani visitavano siti religiosi importanti come Gerusalemme, Roma o Santiago di Compostela. I viaggiatori inoltre facevano parte di carovane commerciali che attraversavano l'Europa e l'Asia per scopi commerciali.
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Rinascimento e Età Moderna: Con il Rinascimento, i viaggiatori iniziarono a spostarsi per motivi culturali ed educativi. I viaggiatori nobili intraprendevano il Grand Tour per visitare i centri culturali dell'Europa, come Roma, Firenze e Venezia. Il Grand Tour fu un tradizionale viaggio educativo intrapreso principalmente dai giovani aristocratici europei, in particolare britannici, nel XVII e XVIII secolo. Era considerato parte essenziale dell'educazione di un gentiluomo e mirava a completare la formazione culturale e sociale attraverso l'esposizione a diverse culture e tradizioni europee. L'itinerario solitamente iniziava con una traversata del Canale della Manica da Dover a Calais. Da lì, i viaggiatori avrebbero fatto tappa in varie città europee, trascorrendo mesi o addirittura anni a esplorare e studiare le arti, la letteratura, la storia e la filosofia. Nel corso dell'Età Moderna, le prime forme di strutture alberghiere e servizi turistici cominciarono ad emergere.
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XIX secolo: Il XIX secolo vide la crescita del turismo di massa. Migliaia di persone, trainate dai miglioramenti nei trasporti ferroviari e marittimi, cominciarono a visitare luoghi di interesse turistico, come le cascate del Niagara o le rovine di Pompei. Destinazioni come le terme diventarono popolari.
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XX secolo: Il turismo continuò a crescere nel XX secolo, con l'avvento dell'automobile e dell'aviazione commerciale. Destinazioni esotiche come le isole tropicali e le mete esotiche divennero accessibili a un pubblico più ampio. L'industria alberghiera e dei viaggi si sviluppò rapidamente.
Annamaria Parlato 20/06/2024
La tecnologia è fondamentale nel settore turistico, migliora l'esperienza complessiva dei visitatori
La tecnologia svolge un ruolo estremamente utile nel settore turistico, offrendo una vasta gamma di benefici che migliorano l'esperienza complessiva dei viaggiatori e l'efficienza delle operazioni turistiche, rendendo più facile la pianificazione dei viaggi, aumentando la sicurezza e facilitando la comunicazione con i locali.
Ecco alcuni modi in cui la tecnologia può essere particolarmente utile nel turismo:
Accesso alle Informazioni: La tecnologia consente agli utenti di accedere facilmente a informazioni dettagliate sui destinazioni turistiche, come attrazioni, attività, ristoranti, alloggi e eventi locali. Questo aiuta i viaggiatori a pianificare viaggi più informati e personalizzati. Prima dell'era digitale, ottenere informazioni dettagliate richiedeva visite alle agenzie di viaggio o l'acquisto di guide cartacee. Oggi, grazie a internet e alle piattaforme di ricerca come Google, è possibile ottenere istantaneamente una vasta gamma di informazioni. I siti web dedicati, come TripAdvisor e Lonely Planet, offrono recensioni, consigli e suggerimenti direttamente dagli utenti, rendendo più facile per i viaggiatori prendere decisioni informate.
Prenotazioni Online: Sistemi di prenotazione online per alloggi, voli, noleggi auto, escursioni e altri servizi turistici semplificano il processo di prenotazione per i viaggiatori e migliorano l'efficienza per gli operatori turistici. Le persone possono prenotare direttamente dai propri dispositivi, risparmiando tempo e denaro. Questo ha anche aperto le porte a una maggiore concorrenza e trasparenza dei prezzi, incentivando gli operatori turistici a offrire offerte migliori e servizi più efficienti.
Navigazione e GPS: Applicazioni di navigazione GPS e mappe digitali consentono ai viaggiatori di muoversi facilmente e di trovare direzioni precise verso le destinazioni desiderate, migliorando l'esperienza di viaggio.
Assistenza Clienti: Chatbot e assistenti virtuali possono fornire supporto 24/7 ai viaggiatori, rispondendo alle domande comuni, fornendo informazioni locali e supporto durante emergenze o problemi durante il viaggio.
Marketing e Promozione: La tecnologia aiuta le destinazioni turistiche a promuovere efficacemente le loro attrazioni attraverso piattaforme digitali, social media, campagne di marketing online mirate e influencer marketing.
Esperienze Immersive: Le tecnologie come la realtà aumentata (AR) e la realtà virtuale (VR) stanno trasformando l'esperienza turistica consentendo ai viaggiatori di esplorare virtualmente destinazioni prima di visitarle fisicamente. Questo non solo stimola l'interesse per i viaggi, ma può anche migliorare la comprensione culturale e storica delle destinazioni.
Analisi dei Big Data e Intelligenza Artificiale: L'analisi dei dati e l'intelligenza artificiale sono utilizzate per analizzare i modelli di comportamento dei consumatori, prevedere tendenze di viaggio e ottimizzare le strategie di pricing e marketing. Ciò consente agli operatori turistici di adattarsi rapidamente alle esigenze del mercato e di migliorare l'efficienza operativa.
Gestione dell'Esperienza Cliente: I sistemi di gestione dell'esperienza cliente (CX) utilizzano dati e analisi per comprendere meglio i comportamenti e le preferenze dei clienti, migliorando la personalizzazione dei servizi e l'adattamento alle esigenze individuali dei viaggiatori. Questo può includere raccomandazioni basate sulle preferenze personali, offerte speciali per clienti fedeli e assistenza personalizzata durante tutto il viaggio.
Sostenibilità e Gestione Ambientale: Tecnologie innovative aiutano a monitorare e gestire meglio l'impatto ambientale del turismo, promuovendo pratiche sostenibili e responsabili. Sistemi di gestione ambientale, sensori IoT per il monitoraggio dell'inquinamento e iniziative di turismo sostenibile sono esempi di come la tecnologia può contribuire a preservare le risorse naturali e a ridurre l'impatto ambientale delle attività turistiche.
Gestione delle Recensioni: Piattaforme online permettono ai viaggiatori di lasciare recensioni e feedback, fornendo informazioni utili ad altri viaggiatori e incentivando gli operatori turistici a migliorare i loro servizi.
Sicurezza e Gestione delle Emergenze: Tecnologie avanzate supportano la gestione della sicurezza dei turisti, fornendo avvisi di emergenza, monitoraggio in tempo reale e supporto durante situazioni di crisi.
Complessivamente, la tecnologia ha aperto nuove opportunità nel settore turistico, migliorando l'accessibilità delle informazioni, ottimizzando l'esperienza del cliente, promuovendo la sostenibilità e supportando una crescita più intelligente e responsabile del turismo globale. Questo continua a plasmare il futuro del settore, portando costantemente nuove innovazioni e miglioramenti per arricchire le esperienze dei viaggiatori in tutto il mondo.
Annamaria Parlato 23/12/2024
Il turismo invernale: un motore per l’economia e le tradizioni locali
Con l’arrivo della stagione fredda, il turismo invernale si conferma una risorsa fondamentale per territori montani e non solo, offrendo ai visitatori una vasta gamma di esperienze e alle comunità locali un’opportunità di sviluppo economico e culturale.
Secondo l'Osservatorio Italiano del Turismo Montano di JFC, la stagione 2024/2025 genererà un giro d'affari stimato di 11 miliardi e 674 milioni di euro, segnando un aumento del 4,2% rispetto all’anno precedente. Questo sviluppo, tuttavia, presenta anche sfide legate all’incremento dei costi e alle tendenze di consumo in evoluzione.
Una stagione di esperienze per i turisti
Dagli sport sulla neve al relax nelle spa, l’inverno offre una varietà di attività per ogni tipo di viaggiatore. Gli appassionati di sci alpino, snowboard, ciaspolate e sci di fondo trovano nelle località montane italiane, dalle Dolomiti agli Appennini, le condizioni ideali per praticare il loro sport preferito.
Chi invece cerca momenti di relax può scegliere tra numerose stazioni termali, dove godere di trattamenti rigeneranti e acque calde naturali, perfette per combattere il freddo.
L’inverno è anche il periodo dei mercatini natalizi, delle fiere artigianali e degli eventi folkloristici, che permettono ai visitatori di immergersi nella cultura e nelle tradizioni locali. E per gli amanti del buon cibo, questa stagione è un tripudio di sapori: dai piatti a base di castagne e tartufi ai vini corposi, passando per i formaggi di montagna e i dolci tradizionali.
Un volano per l’economia locale
Il turismo invernale è una fonte di reddito cruciale per molte aree montane e collinari. Gli introiti generati da hotel, ristoranti, scuole di sci e attività locali sostengono l’economia delle comunità, creando anche opportunità di lavoro stagionale.
Inoltre, attraverso eventi ed esperienze personalizzate, i territori possono promuovere le loro tradizioni, attirando un turismo interessato a vivere la cultura locale in modo autentico.
Un esempio è rappresentato dall’entroterra campano, dove molti comuni propongono mercatini natalizi, percorsi enogastronomici e iniziative culturali legate ai prodotti tipici.
Crescita Trainata dai Turisti Internazionali
Il principale motore di questa crescita è rappresentato dall’incremento dei turisti internazionali, che si prevede aumenteranno del 7,5%. Polonia, Regno Unito, Stati Uniti e Repubblica Ceca si confermano come mercati chiave per il turismo montano italiano. Al contrario, la clientela italiana dovrebbe registrare una diminuzione del 4,2%, segnalando un cambiamento nelle abitudini di viaggio, con una preferenza crescente verso nuove destinazioni piuttosto che verso le mete tradizionali.
Destinazioni italiane d’eccellenza
Tra le mete più ambite per il turismo invernale in Italia spiccano le Dolomiti, patrimonio UNESCO, con le loro piste da sci e panorami mozzafiato, ma anche gli Appennini, che offrono esperienze più intime e autentiche. Le valli termali, come quelle di Bormio o Abano Terme, combinano benessere e natura, attirando visitatori in cerca di relax.
Anche le aree meno note in Campania, come la Valle dell’Irno e l'Irpinia, stanno emergendo con proposte che valorizzano prodotti tipici e patrimoni storici, offrendo ai turisti un’esperienza unica e sostenibile.
I Costi in Aumento
Uno dei fattori critici per la stagione invernale 2024/2025 sarà l’incremento dei costi. Secondo l'Osservatorio, i prezzi medi nella filiera turistica aumenteranno del 5,9%, interessando hotel (+5,1%), skipass (+6,2%), scuole di sci (+6,9%) e ristorazione (+8,1%). Per un adulto, una settimana bianca costerà in media 1.453 euro, mentre una famiglia di tre persone spenderà circa 3.720 euro. Nonostante ciò, l’attrattività delle località montane italiane sembra reggere.
Lo Sci Alpino e Appenninico come Pilastri del Turismo Invernale
Le Alpi continuano a rappresentare la destinazione principale per il turismo invernale italiano, grazie alla loro varietà di offerte e infrastrutture di alto livello. Località come Cortina d’Ampezzo, Madonna di Campiglio e Sestriere attraggono sia sciatori esperti che principianti, offrendo piste curate e servizi complementari come wellness e enogastronomia. Parallelamente, gli Appennini stanno guadagnando terreno, proponendosi come alternativa più economica e sostenibile. Stazioni come Roccaraso, Campo Felice e Abetone stanno investendo in impianti moderni e in attività non legate esclusivamente allo sci, come escursioni e snowshoeing.
Nuove Tendenze nel Turismo Montano
L’Osservatorio evidenzia diverse tendenze che stanno ridefinendo il turismo invernale:
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Valore del luogo: I visitatori cercano esperienze autentiche e un contatto più profondo con le comunità locali.
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Durata dei soggiorni: Si osserva una riduzione della durata media, con focus su esperienze selezionate e di qualità.
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Flessibilità nelle prenotazioni: La scelta tra largo anticipo e prenotazioni last-minute è influenzata dalle condizioni meteo e dalle offerte.
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Nuovi segmenti di clientela: Cresce l’interesse di piccoli gruppi con interessi specifici e di nonni che viaggiano con i nipoti.
Le Sfide del Cambiamento Climatico
Il cambiamento climatico continua a influenzare il settore, con una riduzione della neve naturale che spinge molte località a investire in neve artificiale e a diversificare le offerte. Gli Appennini, in particolare, risentono maggiormente delle variazioni climatiche, ma stanno reagendo con soluzioni innovative e sostenibili. È quindi fondamentale puntare su un’offerta turistica diversificata, che includa esperienze non legate esclusivamente alla neve. Trekking invernali, visite a musei, percorsi enogastronomici e attività culturali possono attirare una clientela più ampia, riducendo la dipendenza dalle condizioni climatiche.
Un futuro da costruire insieme
Il turismo invernale, se gestito in modo responsabile e sostenibile, ha il potenziale per diventare un motore di sviluppo duraturo per molte comunità. Valorizzare le risorse locali, investire nella sostenibilità e offrire esperienze autentiche e diversificate sono le chiavi per trasformare l’inverno in una stagione ricca di opportunità per tutti.